U-NEXTでは、国内最大級の動画配信サービス
いろんなデバイスやゲーム機で視聴できたり
一つの契約で複数人が使えるなどが魅力
しかし番組の放送が終了したり、見たかった作品を見終わってしまったなどで解約しようとしている人も
ここでは解約手順について解説します
U-NEXTの登録を解除する方法
U-NEXTは登録した方法によって、それぞれの解約方法があります
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- AppleIDで申し込んだ人
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- Amazon Fire TV・Fire TV Stickから登録した人
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- Webサイトから登録した人
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- Google Playで申し込んだ人
いずれもアプリ削除やログアウトでは解約できないのでちゃんと方法を確認しましょう
Apple IDで申し込んだ人の解約方法
基本は下記手順ですが
１．iOSアプリにログイン
２．右上のアカウントマークを選択
３．「アカウント設定」を選択
４．「契約内容の確認・解約」を選択
５．「定額制サービスを停止」を選択
６．［サブスクリプションをキャンセルする］が非表示になったことを確認
iPhone・iPad・iPod touch・Apple Watch・Appleのサブスクリプションと
MacとWindowsで解約方法が異なるのでそれぞれを説明します
iPhone、iPad、iPod touchでの解約手順
１．設定APPを開く
２．自分の名前をタップ
３．「サブスクリプション」をタップ
４．「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
５．キャンセルボタンが非表示になったことを確認
キャンセルボタン表示がなくなったり「期限切れ」と赤字で表示されたら解約成功です
Macでの解約手順
MacのパソコンからAppleのサブスクを解約する方法です
１．App Storeをタップ
２．アカウント名をタップ（アカウント名表示がない場合は「サインイン」をタップ）
３．「アカウント設定」をタップ
４．スクロールして「サブスクリプション」→「管理」をタップ
５．サブスクリプションの隣の「編集」をタップ
６．「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
７．キャンセルボタンが非表示になったら解約完了
Windowsでの解約手順
WindowsのパソコンやタブレットからAppleのサブスクを解約する方法です
１．iTunesを開く
２．画面上部にある「アカウント」→「マイアカウントを表示する」とタップ
３．「アカウントを表示」をタップ
４．「設定」まで画面を移動し「サブスクリプション」の右の「管理」をタップ
５．「編集」をタプ
６．「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
７．キャンセルボタンが非表示になったら解約完了
Amazon Fire TV・Fire TV Stickで申し込んだ人の解約方法
この場合はAmazon公式サイトから解約します
１．Amazonにログイン
２．アカウント&リストの中の「アカウントサービス」をタップ
３．「アプリライブラリと端末の管理」をタップ
４．管理項目の「定期購読」をタップ
５．「U-NEXT」の中からアクションを選択し「自動更新をオフ」をタップ
６．一覧から「U-NEXT」が非表示になっていれば解約完了
Webサイトから申し込んだ人の解約方法
Webサイトでの解約手続きの手順はPC・スマートフォン共通です
１．U-NEXTにログイン
２．メニューから「アカウント・契約」を選択
３．「契約内容の確認・解約」を選択
４．解約したいサービスを選択
５．解約前のご案内の下にある「次へ」をタップ
６．アンケート項目の下にある「同意する」をタップ後、「解約する」を選択
７．「解約手続き完了」と表示されれば解約完了
Google Playで申し込んだ人の解約方法
１．スマホやタブレットから「Playストア」を起動
２．画面右上のアカウントボタンをタップ
３．「お支払いと定期購入」をタップ
４．「定期購入」をタップ
５．「U-NEXTアプリ」をタップ
６．「定期購入を解約」をタップ
７．解約する理由を選んで、［次へ］をタップ
８．「定期購入を解約」をタップ
９．「キャンセルされました」が表示されたら解約完了
契約解除の注意点
退会と解約は違います
退会ではアカウントは削除されますが解約の場合はアカウントは残り、そのままのアカウントを復活することもできます
課金を避けたいというだけであれば退会ではなく解約をおすすめします
１．U-NEXTを退会するとサービスが停止されて月額利用だけでなく購入した動画や書籍はなくなります（解約であればレンタル・購入済みコンテンツの視聴はできます）
２．U-NEXTを退会した場合は同じアカウントとして再登録することは不可能
３．退会後の再登録では決済方法やメールアドレスを以前利用したものと違うものを設定する必要あり
４．解約後もポイントは残りますがポイントの発行日から一定期間を過ぎると失効します
- 継続利用時に貰えるポイントの有効期限：90日間
- チャージ・購入したポイントの有効期限：180日間
まとめ
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