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dTVの登録を解除する方法

 


dTVは、マルチデバイス対応!スマホでもパソコンでもテレビでも楽しめる

映画・ドラマ・アニメ・韓流など動画が見放題!

見逃し配信や実写化・アニメ化作品も多数配信

30日間の無料トライアルで無料視聴することが可能

有料に移行した場合の月額は550円

しかしお目当ての作品を見尽くしてもう見たいものがなくなってしまったなどで

使わないのならサブスク料金を気にして解約したいという人もいるでしょう

解約手続きは本記事を参考にどうぞ



dTVの登録を解除する方法

まず解約の前の注意点を挙げます

  • dアカウントにログインしないと手続きできない
  • アプリを削除しても解約にはならない
  • 解約後はダウンロード作品を見れない
  • 解約手続きはキャンセルが可能

dTVを解約する方法

スマホ・パソコンで解約する場合、アプリで解約する場合いずれも同じ手順です

1.dTVにアクセス もしくはアプリを開きます
(※dアカウントでのログインが必要)

2.ログイン後に再度dTVのトップページになります

右上の縦に点が3つ並んでいるところをタップし画面を下に送って

ページ下部の「解約」をタップ

3.画面を下に送って「解約手続きに進む」を選択

4.dアカウントログインの画面になりますのでログインします

5.ログインすると「My docomo」のトップページになります

6.画面を下に送って「ご契約内容の確認・変更」をタップ
 
7.「現在契約中の主なサービス」の中にdTVが表示されていますのでその右にある

「解約する」という黄色いボタンをタップ

8.「dTVの手続き」という画面が開くので画面を下に送ると「dTV注意事項」という表示があるので注意事項を確認
 
9.画面を下に送って「閉じる」ボタンをタップ
 

10. 「dTVの注意事項に同意する」というチェックボックスが選択できるようになっているので、タップしてチェックを入れる

11. 「dTVの注意事項に同意する」という文字が青くなったのを確認して『次へ』ボタンをタップ

12. 「ご注意・ご確認事項」というページになるので、画面を下に送り「次へ」というボタンをタップ

13. 手続き内容確認というページになるので、画面を下に送り「手続きを完了する」というボタンをタップ

14. dアカウントに登録されているスマホにSMSが送信されます「次へ」というボタンをタップ

15. 二段階認証画面になるので、スマホに届いたセキュリティコードを入力し「ログイン」をタップ

16. 解約完了

 

電話で解約する方法

ドコモのお客様サポートに電話することでも解約可能

  • ドコモの携帯電話からかける電話番号:151
  • ドコモ以外の携帯電話からかける電話番号:0120-800-000
  • ドコモユーザーであればどこもショップの窓口で解約可能

dアカウントの情報が必要となりますので事前にdアカウントのIDを控えておきましょう

 

解約する際の注意点

いくつか思い違いをしそうなポイントを紹介します

日割り計算は行われない

dTVの月額料金は、毎月登録日から当月分の請求が発生

日割り計算は行われないため注意

解約後は動画視聴できない

契約期間を残して解約した場合も解約したらすぐに動画視聴ができなくなります

ダウンロードした動画も視聴不可能になりますのでまだ見ていないダウンロードした動画がある場合は解約前に見るようにしましょう

アプリを削除しても解約されない

dTVのアプリを削除すれば解約となると思われがちですが
それだけでは解約はできません
課金されているのにサービスが使えないという状況になるだけです
解約は当記事で解説している手続きが必要になります

ログインできない

意外と一番多いのはIDやパスワードが違う場合なのでおちついて再確認
深夜などはメンテナンス中でサイトやアプリが完全に機能してないということもあります
他にも通信環境が悪かったり端末の不具合なども
決して解約されたくなくて嫌がらせをしているのではないので冷静に対処しましょう

 

まとめ

dTVは、マルチデバイス対応!スマホでもパソコンでもテレビでも楽しめる

映画・ドラマ・アニメ・韓流など動画が見放題!

見逃し配信や実写化・アニメ化作品も多数配信

30日間の無料トライアルで無料視聴することが可能

有料に移行した場合の月額は550円

解約は基本は公式ホームページからですがアプリからでも可能

またアプリを削除しただけでは解約にはなりませんのでそのあたりも含め当記事で解説している手順を確認おねがいします
けっして解約できないとか解約が難しいということではありませんのでご安心を

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